Временная редакция. После оформления лицензии, банковских и платёжных реквизитов документ утверждается юристом.
1. Общие положения
ООО «YUNICO TOUR» (далее — Оператор) настоящей офертой предлагает физическим и юридическим лицам (Клиент) оказание туристических услуг. Запрос на сайте не является автоматическим подтверждением брони. Договор считается заключённым после письменного подтверждения маршрута, цены, сроков и состава услуг.
2. Туристический продукт
Программа поездки, направление, даты, транспорт, размещение, питание, трансфер, страхование, экскурсии и дополнительные услуги подтверждаются отдельно по каждому заказу. Расходы, не входящие в пакет, письменно сообщаются Клиенту до оплаты. Цены на сайте носят информационный характер и не являются публичной офертой.
3. Порядок бронирования
Клиент предоставляет достоверные контактные и поездочные данные и отвечает за их правильность. Оператор проверяет наличие и направляет окончательное предложение. Бронь гарантируется только после подтверждения авиакомпании, отеля или принимающего партнёра. Каждому заказу присваивается номер брони.
4. Цена и оплата
Цена определяется в сумах Республики Узбекистан, указывается в предложении и действует в течение указанного в нём срока. Оплата производится после подтверждения договора и счёта на официальный банковский счёт компании или через подключённую электронную платёжную систему в сумах. Оплата на карту физического лица не принимается.
5. Обязательства сторон
Оператор обязуется оказать подтверждённые услуги и предоставить информацию о правилах поездки, визовых и въездных требованиях и условиях страхования. Клиент отвечает за подлинность и срок действия документов, соблюдение визовых и пограничных требований, своевременную оплату и своевременную явку к месту отправления.
6. Пределы ответственности
Оператор не несёт ответственности за выдачу или отказ в визе, решения пограничного контроля, погодные условия, задержку или отмену рейса перевозчиком, а также за действия третьих лиц. В таких случаях Оператор принимает все разумные меры для предложения альтернативы и получения возвратных сумм от партнёров.
7. Изменение и отмена
Последствия отмены зависят от тарифов авиакомпании, отеля, страховой и других поставщиков. На странице каждого тура опубликована шкала отмены; точный штраф и сумма возврата определяются индивидуальным договором заказа. Изменения в маршрут вносятся только по письменному соглашению.
8. Обращения и споры
Вопросы и претензии принимаются по yunico.travel@gmail.com или +998 93 659 99 10 и рассматриваются в течение 15 дней. При недостижении согласия спор разрешается в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.